Все работают.
А где результат?
Сотрудники рассказывают о задачах, но не видно связи между их работой и реальными результатами компании.
Научитесь измерять реальный результат работы сотрудников и подразделений, замечать проблемы по графикам и принимать управленческие решения на основе цифр.
Сотрудники рассказывают о задачах, но не видно связи между их работой и реальными результатами компании.
Непонятно, какие отделы действительно создают ценность, а где необходимы изменения.
Падение продаж или производства замечают, когда компания уже потеряла деньги или клиентов.
Вместо объективной картины руководитель слышит объяснения, почему работа не дала результата.
Руководители не всегда сами замечают проблемы и предлагают меры по их устранению.
Вы научитесь не только собирать показатели и строить графики, но и понимать, какие действия нужны при каждом состоянии результата.
Измеряем реальный результат работы сотрудника, отдела или компании.
Определяем, что происходит: рост, спад или отсутствие изменений.
Составляем конкретный боевой план и принимаем необходимые меры.
Последовательно разберём, что измерять, как организовать сбор показателей и превращать статистику в конкретные управленческие действия.
Отличаем занятость от результата. Определяем ценный конечный продукт сотрудника.
ФундаментСвязываем показатели сотрудников, отделов и компании с организационной структурой.
ОргструктураНастраиваем недельный учёт результатов и строим графики в Google Таблицах.
ПрактикаАнализируем динамику. Отличаем случайные колебания от устойчивых изменений.
АналитикаОпределяем состояние по графику и выбираем правильную последовательность действий.
УправлениеОбъясняем систему сотрудникам, обучаем команду и организуем дисциплину отчётности.
КомандаПроводим координации по графикам и связываем боевые планы с фактическими результатами.
ВнедрениеВы научитесь создавать таблицы статистик, наглядные графики, регламенты и боевые планы. Начать можно с обычных Google Таблиц — без внедрения дорогого программного обеспечения.
Практический курс «Внедрение системы показателей»